TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

1. Información general

El presente documento regula las condiciones de uso, navegación y contratación de productos a través del sitio web asociado a la marca IGNÍA®.

Titular: Cristina Rey Garcia
Marca comercial: IGNIA®
Condición: Trabajadora autónoma
NIF: 44010201T
Domicilio: Calle Escalera 9, Casa, 15350 Cedeira, A Coruña, España
Correo electrónico: hola@ignia.store

La utilización del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

2. Objeto

IGNÍA® ofrece productos de carácter artesanal y de diseño, principalmente velas aromáticas y artículos relacionados, destinados a uso decorativo y ambiental.

Estos Términos regulan:

El acceso y uso del sitio web
La compra de productos a través de la tienda online
Los derechos y obligaciones entre IGNÍA® y el usuario

3. Condiciones de uso del sitio web

El usuario se compromete a:

Utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la normativa vigente
No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el sitio
No utilizar los contenidos con fines ilícitos o no autorizados

IGNIA® se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. Productos y disponibilidad

Los productos mostrados en la web se describen con la mayor precisión posible. No obstante:

Las imágenes son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones
Al tratarse de productos artesanales, pueden existir pequeñas diferencias entre unidades

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de indisponibilidad, el cliente será informado y se procederá al reembolso correspondiente.

5. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza íntegramente online y comprende:

Selección de productos
Introducción de datos de envío y facturación
Confirmación del pedido
Pago

La confirmación del pedido implica la aceptación expresa del precio, descripción del producto y presentes Términos y Condiciones.

6. Precios y pagos

Todos los precios se expresan en euros (€)
Los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra

Los métodos de pago disponibles serán los indicados en el sitio web en el momento de la compra.

IGNÍA® no almacena datos bancarios del usuario.

7. Envíos y entregas

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega son estimados, no garantizados
IGNIA® no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte

El riesgo sobre los productos se transmite al usuario en el momento de la entrega.

8. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa vigente, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

No obstante, quedan excluidos del derecho de desistimiento:

Productos personalizados
Productos usados, abiertos o manipulados
Productos que no puedan devolverse por razones de higiene o protección de la salud

Para ejercer el desistimiento, el usuario deberá comunicarlo por escrito a:
hola@ignia.store

Los gastos de devolución correrán a cargo del usuario, salvo error imputable a IGNÍA®.

9. Garantías y responsabilidad

IGNÍA® responde de las faltas de conformidad de los productos conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

No se hace responsable de:

Uso indebido de los productos
Daños derivados de un uso contrario a las instrucciones
Reacciones alérgicas derivadas de un uso no informado (se recomienda revisar las notas aromáticas)

10. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, productos y elementos creativos, son propiedad de Cristina Rey Garcia o se utilizan con autorización expresa.

IGNÍA® es una marca registrada.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, disponible en este sitio web, y conforme al RGPD y la LOPDGDD.

12. Modificación de las condiciones

IGNÍA® se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, cuando así lo establezca la normativa vigente.